2018年07月17日

既存客の15～20％は
減少していく
新規開拓なくして
生き残れない


【解説】
自社や自社商品とつながりある既存客は会社の財産である。
しかし、残念ながら自然減はある。
従って、新しいお客さまを創造していかない限り、
顧客数そのものが維持も増大もしない。

　　　　　株式会社ソルネット経営様　2018Learning365より引用

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