2016年02月09日

「聞き上手は話し上手」
積極的傾聴法を
身につけよう！

【解説】
「積極的傾聴法」は、決して難しいものではない。
①うなずく②メモする③相づちを打つ④笑顔をつくる
⑤そして、質問する。これが基本である。
やろうと思えば誰にでも出来る。

　　　　　株式会社ソルネット経営様　2016Learning365より引用

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