2015年06月19日

ＣＳ（Ｃustomer Satisfaction）
　　　　顧客満足を頂く
　　基本中の基本はお互いに
　　喜びを創ることである

【解説】
お客さまが商品を購入するとき、お客さまの喜びを創ることで、
その商品・会社に対する満足感を高めることができる。
顧客満足の大原則は、お客さまにいかに喜んでいただくかである。

　　　　　株式会社ソルネット経営様　2015Learning365より引用

---